游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
阿虎:好评
入住2天位置,服务,环境,卫生全5分,有机会再来还会选择这家。
会员9461:好评
客栈房间不大,全木结构有点特色,卫生间太小,热水倒是不错,整体看节日这个价格也算公道,另外周边环境不错,处在古城边缘远离喧闹,吃饭逛景点几百米就到。
会员2891:好评
该酒店位置不错,靠近江边,客栈,木板阁楼改装的,晚上凉快,老板热情,给我提供保温热水,过来路口接我,床单还挺干净,房间大小还行,楼梯,卫生间窄小,WIFI密码复杂,没弄好,我没上,洗澡太窄了,不太通风,不过这58价钱能接受。主要老板还不错。老板娘也挺漂亮请我喝酒,挺热情好客的,下次有机会希望入住,总体来说还是不错。给80分。